jest pewna specjalistyczna aplikacja PC'towa, w założeniu ma ją używać mase userów. Szukam jakiegoś gotowego skryptu w którym dany użytkownik loguje się, opisuje swój problem z aplikacją itp - a pomoc techniczna mu odpisuje na zadane pytanie i uwidacznia dla innych ten problem bądź nie. W ogólnym założeniu użytkownik widzi tylko swoje pytania/problemy a admin/pomoc techniczna może je uwidocznić lub nie. Czy coś takiego istnieje (ponoć tak), nie musi być to tak jak napisałem ale podobne w założeniach, może być nawet płatne oby fajne
, oczywiście przydałoby się tam sporo innych opcji. Przydzielenie zadania komuś, terminarz, powiadamiania itd.